Aviso de Privacidad
Aviso de privacidad integral.
Última actualización: 20 de octubre de 2026.
1. Identidad y domicilio del responsable
Pedro Sánchez Villanueva, con nombre comercial Ferretería Mr. Pedro, con domicilio en Av. Chapultepec Sur 432, Col. Americana, Guadalajara, Jalisco, C.P. 44160, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones. Contacto: [email protected] · Tel. 33 2847 6193. Para asuntos de privacidad: [email protected].
2. Datos personales que recabamos
- Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y el mensaje que escribas. El sitio no envía ni almacena estos datos en un servidor: el formulario prepara un mensaje que se abre en WhatsApp o en tu programa de correo, y solo nos llega si tú decides enviarlo.
- Asistente virtual: funciona dentro de tu navegador con una base de preguntas frecuentes. No guarda la conversación ni la envía a terceros. Si eliges «Enviar resumen por WhatsApp», se abre WhatsApp con tus preguntas para que las revises antes de enviarlas.
- Lista de cotización: los artículos que agregas se guardan temporalmente en tu navegador (almacenamiento de sesión) y se borran al cerrar la pestaña. No contiene datos personales.
- Comunicaciones por WhatsApp, teléfono o correo: los datos que nos compartas por esos medios, incluidos, en su caso, datos fiscales para facturación y dirección para entregas.
No solicitamos datos personales sensibles.
3. Finalidades primarias
Atender tus consultas y solicitudes de cotización; confirmar precios, existencias y entregas; coordinar la entrega a domicilio; emitir facturas; y gestionar cambios y garantías.
4. Finalidades secundarias
Únicamente si marcas la casilla opcional del formulario o nos lo indicas: enviarte promociones y novedades. Puedes negarte desde el inicio no marcando la casilla, o en cualquier momento escribiendo a [email protected]. Negarte no afecta la atención de tus consultas.
5. Proveedores y transferencias
Cuando eliges comunicarte por WhatsApp o correo, tu mensaje viaja a través de esos servicios (por ejemplo, WhatsApp de Meta Platforms o tu proveedor de correo) conforme a sus propios avisos de privacidad. El proveedor de hospedaje del sitio puede registrar datos técnicos de conexión (como dirección IP) para operar el servicio. No vendemos ni transferimos tus datos a terceros para fines propios de ellos, salvo las excepciones previstas en la ley.
6. Microsoft Advertising (UET)
Estado actual: la etiqueta Universal Event Tracking (UET) de Microsoft Advertising no está activa en este sitio. Si en el futuro se activa, solo se cargará después de que aceptes las cookies publicitarias en el banner, y este aviso se actualizará con el siguiente texto:
«Microsoft Corporation recopila o recibe datos personales de los usuarios de este sitio web mediante la etiqueta Universal Event Tracking (UET) para proporcionar servicios de publicidad en Microsoft Advertising.»
Consulta la declaración de privacidad de Microsoft y administra tus preferencias de anuncios en account.microsoft.com/privacy/ad-settings.
7. Cookies y tecnologías similares
| Nombre | Tipo | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| mrp_consent | Cookie propia, necesaria | Recordar si aceptaste o rechazaste las cookies opcionales | 365 días |
| mrp_lista | Almacenamiento de sesión | Guardar tu lista de cotización mientras navegas | Hasta cerrar la pestaña |
| _uetsid, _uetvid, MUID | Publicidad (Microsoft), opcional | Medición de anuncios. Actualmente no se usan; solo se activarían con tu aceptación | Según Microsoft |
Puedes cambiar tu elección en cualquier momento con el enlace «Configurar cookies» al pie de cada página. Si rechazas o retiras tu consentimiento, no se cargan scripts publicitarios y eliminamos las cookies opcionales propias que sea técnicamente posible borrar. También puedes administrar cookies desde tu navegador: Chrome, Firefox, Safari y Edge.
Los enlaces a Google Maps llevan a un sitio externo; no insertamos mapas de terceros dentro de este sitio.
8. Derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos, Cancelarlos u Oponerte a su tratamiento. Envía tu solicitud a [email protected] indicando: tu nombre y un medio para responderte; documento que acredite tu identidad (o la de tu representante); descripción clara de los datos y del derecho que deseas ejercer; y cualquier elemento que facilite localizarlos. Te comunicaremos la determinación en un plazo máximo de 20 días hábiles desde la recepción de la solicitud y, si resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Estos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando lo justifiquen las circunstancias, conforme a la ley.
9. Revocación del consentimiento y limitación del uso
Puedes revocar tu consentimiento o pedir que limitemos el uso de tus datos (por ejemplo, dejar de recibir promociones) escribiendo a [email protected], con el mismo procedimiento del punto anterior.
10. Medidas de seguridad
El sitio no almacena datos de formularios en servidores propios; los mensajes se envían solo por el canal que tú elijas. El texto que escribes en el formulario y en el asistente se trata como texto plano para evitar la ejecución de código. Recomendamos publicar el sitio únicamente con conexión cifrada (HTTPS). Los datos que recibimos por WhatsApp o correo se consultan solo por el personal que atiende tu solicitud.
11. Cambios a este aviso
Cualquier cambio se publicará en esta página con su fecha de actualización.
12. Legislación y autoridad
Este aviso se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente y su normativa aplicable. Si consideras que tus derechos han sido vulnerados, puedes acudir a la autoridad competente en materia de protección de datos personales, la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, a través de sus canales oficiales en gob.mx/buengobierno.
